ОБЩИ УСЛОВИЯ
за ползване на услугите, предоставяни от сайта www.shantishantiadventures.com.
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящите Общи условия се прилагат по отношение на предлаганите от Шанти Шанти Адвенчърс услуги и действат спрямо дейностите, описани по долу, във вида, в който са публикувани на Интернет страницата www.shantishantiadventures.com.
Шанти Шанти Адвенчърс е проект и собственост на „ШАНТИ ШАНТИ“ ЕООД, гр. София, ЕИК: 204362760.
Преди да заявят участие в програма или ползването на друга услуга от Шанти Шанти Адвенчърс, клиентите следва сами да проверят и да се запознаят с тези Общи Условия. Със закупуването на определена програма и/или с подаването на заявка за услуга клиентът се съгласява с тези Общи Условия и се задължава да ги спазва. При подаване на групова заявка за определена програма или друга услуга, заявителят е длъжен да запознае другите участници с тези условия и да им прати линк към интернет страницата/мястото, от където те могат да се запознаят с тях.
По смисъла на тези Общи Условия, посочените по-долу термини и изрази имат следното значение:
„Шанти Шанти Адвенчърс“, „Туроператор“, „Агенция за планински водачи“, „Агенцията“ или „Дружеството“ означава „ШАНТИ ШАНТИ“ ЕООД, гр. София, ЕИК: 204362760, представлявано от Управителя Николай Павлов, е-мейл: info@shantishantitravel.com.
„Потребител“ или „Клиент“ означава всяко лице, което направи заявка или закупи определена програма и/или услуга, предлагана от Дружеството;
„Програма“, „Курс“, „Академия“, „Обучение“ или „Услуга“ – дейност, предлагана от Дружеството срещу заплащане на определена цена (Услуги и Обучение от Планински Водач/Гид, Обучение по снежни спортове, Обучение чрез преживяване, Тренинги, Лагери, Екипировка под наем и др.); Списъкът на предлаганите услуги, подлежи на промяна по всяко време;
„Ваучер“ – документ под отчет, издаден от Агенцията за планински водачи, даващ право на притежателя си да го използва за участие в определената програма или услуга заплатена от клиента. Ваучерът удостоверява, че е извършено авансово плащане за определената програма или услуга;
„Интернет Сайт“ или „Уебсайт“ – това е интернет платформата www.shantishantiadventures.com;
Дружеството е Туроператор, регистриран от Министерството на Туризма и вписан в Националния Туристически Регистър с номер РК-01-7757 и има сключен застрахователен договор със ЗД „Евроинс“ АД, гр. София, застраховка „Отговорност на туроператора“ №0650000187.
КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
Дружеството е регистрирано като администратор на лични данни със номер 428858 в КЗЛД, което му позволява да използва данните, предоставени от потребителите и има право да събира и съхранява информация за тях по начин, който да позволява идентифицирането им, като полага необходимата грижа, за да предотврати достъпа на трети лица до съхраняваната информация.
ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА СЪГЛАСИЕ по чл. 7 от Регламент 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА
Съгласен/съгласна съм с това, че личните ми данни, а именно: име, адрес, електронна поща и всяка друга инвидуализираща информация, се обработват от „ШАНТИ ШАНТИ“ ЕООД за целите на предлаганите от дружеството услуги.
С приемането на настоящите Общи Условия потребителят декларира, че е съгласен личните му данни да бъдат обработвани във връзка с предоставянето на предлаганите от търговеца услуги, както и за осъществяване на контакт с него.
Информиран/информирана съм, че мога да оттегля съгласието си по всяко време, като изпратя имейл до info@shantishantitravel.com.
ОБЩИ ПРАВИЛА
Условия за записване в програмите.
Цени и Плащане
Плащането се извършва по банков път на сметката на Туроператора.
Банкова сметка: „ШАНТИ ШАНТИ“ ЕООД, „Банка ДСК“ АД, IBAN: BG45STSA93000027638266 BIC: STSABGSF.
Туроператора има право да променя цените без да дължи предварително уведомление, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на програмите и услугите, които предлага;
Депозит
Ако не е упоменато друго, размерът на депозита е 50% от общата цена.
Срокът за окончателното плащане е упоменат в описанието на съответната програма.
Увеличаване на цената е възможно: при покачване на цените на горивата, изменение на размера на таксите, свързани с пътуването, промяна на валутните курсове. Туроператора има право да увеличи цената до 20 дни преди датата на програмата.
Анулации
Всички откази от услуга на Туроператора се извършват лично, в писмена форма, на е-мейла на който е направено записването. В този случай от заплатената сума се удържат следните такси за анулации:
Програми в България:
От 30 до 15 дни преди началото – 30 % от цената на програмата;
От 14 до 8 дни преди началото – 50 % от цената на програмата;
По-малко от 7 дни преди началото – 100 % от цената на програмата.
Програми извън България:
До 30 дни преди началото – 30 % от цената на програмата.
От 29 до 16 дни преди началото – 50 % от цената на програмата.
От 15 до 10 дни преди началото – 70 % от цената на програмата.
По-малко от 10 дни преди началото – 100 % от цената на програмата.
Останалата сума се възстановява в рамките на 3 работни дни след предявяване на анулацията.
Ваучери
Туроператора издава и продава ваучери за предлаганите услуги. Ваучерите важат за определен срок, който е указан върху тях. Стойността на Ваучера е общата сума, включваща всички начислени данъци и такси. Ваучерът се използва еднократно. Ваучерът е собственост на приносителя. Приносителят следва да регистрира Ваучера си, като се запише за избраната услуга. Туроператора не носи отговорност за изгубен или унищожен Ваучер.
Авторски права
Авторските права и всички други права на интелектуална собственост в материали, съдържащи се на Сайта, заедно с дизайна на на Интернет страницата, изображенията (с изключение на авторските и всички други права върху изображения, наименования и съдържанието на предоставяните услуги, запазени от предоставящите ги партньори), принадлежат на „Шанти Шанти“ ЕООД.
ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
За неуредените от тези Общи Условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
Всички спорове по изпълнение на настоящите Общи Условия се решават с взаимно съгласие на страните. В случай, че съгласието не може да бъде постигнато, те ще бъдат разрешавани от компетентен Български съд.